Поддержка сайтов
Сайт, оставшийся без поддержки, грустное зрелище. Вот несколько примеров из жизни:
«Кто-нибудь у нас помнит, когда надо продлевать домен, а то он уже два месяца не работает!..»
«Семен Семенович, я же еще до отпуска просил посмотреть, что у нас на сайте происходит! Я знаю, что вы на выставке заняты были все это время… Сейчас я заметил, там какие-то кактусы размещены… Что??? Как это - сайт уже не наш?!.. упс.»
«Оля, звонил заказчик. Он не знает как к нам проехать, он уже писал нам на почту три раза… И я ему говорил, что схема проезда на сайте есть… Как не видно? У нас домен и хостинг продлены до следующей весны!..Хм, сайт не доступен…и по статистике видно что уже вторую неделю!.. И, кстати – звонков-то не было столько же времени… Кто-нибудь – позвоните в хостинг-компанию, пусть посмотрят, почему сайт не работает!..»
Что надо делать с сайтом, если он уже сделан и продвинут?
Вот, только часть ежедневных забот:
- Размещение статей и фотографий
- Обновление новостей и анонсов
- Пополнения каталога продукции, номенклатур товаров
- Мониторинг форума, гостевой книги, форм отзывов и предложений
- Оперативное уведомление о перерывах в работе сайта
- Контакт с хостером для устранения возникших перебоев в работе сайта
- Контакт с хостером для устранения перебоев в работе электронной почты
- Создание резервной копии сайта (бекап)
- Своевременное продление срока делегирования домена и хостинга
- Обновление программных модулей сайта, проверка его на уязвимость